FAQ: Hoe raadpleeg ik het saldo van mijn credits?

Ja, dat is zeker mogelijk. Je kan dit zowel via de website als via de app.

Via de website:

1. Log in op je account op studioheist.virtuagym.com of klik op 'Reservatie Login' op onze home-pagina.
2. Wanneer je bent ingelogd, zie je rechtsboven naast je naam een pijltje. Klik hier op.
3. In het dropdown-menu klik je op 'Informatie clubaccount'.
4. Hier vind je trouwens alle informatie over reservaties, betalingen, je credits,... Kies hier voor het tabblad 'Producten'.
5. Hier krijg je een overzicht van al je credits, lidmaatschappen en producten. Als je op de credits klikt, krijg je ook de geschiedenis te zien van je credits. Als je denkt dat er iets is fout gelopen, kan je dat via deze weg nagaan.

Via de app - Android-versie (iPhone-versie kan verschillen):

1. Eens je de app hebt geopend kies je voor 'Lidmaatschap'.
2. Nu opent je account-informatie op je reservaties. Boven de filter zie je een klein dropdown-pijltje. tik hier op en een menu opent.
3. Kies hier voor 'Producten'.
4. Nu krijg je een overzicht van je credits, lidmaatschappen en producten. In de app is het niet mogelijk de geschiedenis van je credits te raadplegen, dit gaat enkel via de website.