Vanaf december: gratis annuleren tot 3 uur voor aanvang van de les

Vanaf 1 december wijzigen we de voorwaarde voor het gratis annuleren van een les. Tot op heden kan je tot een uur voor aanvang gratis annuleren, maar dit wordt vanaf 1 december 3 uur.

Waarom?

Er wordt zeer veel op het allerlaatste nippertje geannuleerd en andere mensen hebben daardoor dikwijls niet meer de tijd om te reserveren waardoor er plots nog plaatsen vrij zijn in de les, terwijl anderhalf uur voor aanvang de sessie volzet was.

Ben je ziek en heb je niet kunnen annuleren? Met een doktersbriefje krijg je je credits zonder problemen terug. Het annuleren van de les dient telkens te gebeuren via de reservatietool die je zowel online als via de app kan benaderen. E-mails met de vraag om voor jou te annuleren worden niet aanvaard.

Heb je hieromtrent toch nog vragen of opmerkingen, stuur gerust een mailtje naar bart@studioheist.be of vul het contactformulier even in.